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售后服务


产品退换规定:
特别提示:
在退换货前,请您事先通过电话或E-mail方式与我们取得联系,告知您的合同号及退换货原因、联系方式等,我们视具体情况妥善为您解决
一、定做的各类产品,属于我们的产品质量问题,我们100%退换货。
  1、所收到产品的规格、颜色、型号与所订货物不同。

  2、所收到产品有明显的质量问题。

  3、其他类别产品:退换货的原则将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》的细则处理。
 
二、产品退换细则

所退换产品要求具备原产品完整的外包装、备件、说明书、发票、 发货单、退换货原因的说明。 客户出现下列任何一种情况的用户将不能享受我们退换货承:
☆ 产品曾被客户非正常使用过;
☆ 非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中;
☆ 暴露在温度过高或过低温度中;
☆ 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
☆ 不正确的安装;
☆ 不可抗力导致的损坏;
☆ 食物或液体溅落导致的损坏;
☆  产品的正常磨损;
☆ 客户在退换货之前未与易麦城取得联系;
☆ 退回产品外包装不完整;
☆  退回产品的配件及所附资料不全;
☆ 退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏;
☆ 超出产品质量保证期;
☆ 产品并非由万全礼品提供;
 
注意事项:
 1、此规定的解释权在万全礼品,如有变更,恕不另行通知

   2、由于色彩显示原因,我们无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全 一致,我们将尽力在网页上就此说明


 

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